Entreprenøren har som udgangspunkt både pligt og ret til at afhjælpe mangler. Bygherren kan derfor normalt ikke straks vælge en anden entreprenør og sende regningen videre. Om og hvornår afhjælpningsretten bortfalder, afhænger af aftalegrundlaget og af, om den aftalte proces er fulgt.

AB 18 gælder kun, hvis det er aftalt

AB 18 er standardvilkår og gælder kun, hvis parterne har vedtaget dem. Kontraktens fravigelser, særlige betingelser og eventuelle garantier skal kontrolleres, før der disponeres. Reglerne nedenfor beskriver udgangspunktet efter AB 18 §§ 48-52.

Mangler påvist ved afleveringen

Efter § 48 har entreprenøren pligt og ret til at afhjælpe mangler, der påvises ved afleveringen. Bygherren skal skriftligt fastsætte en frist til afhjælpning. Fristen skal være rimelig under hensyn til manglernes art og omfang samt forholdene i øvrigt.

Entreprenøren skal skriftligt meddele, når manglerne er afhjulpet. Parterne gennemfører den aftalte afhjælpningsgennemgang, og bygherren udarbejder en protokol over de mangler, der fortsat påberåbes, samt entreprenørens bemærkninger.

Mangler påberåbt efter afleveringen

For mangler, som bygherren påberåber sig efter afleveringen, følger en tilsvarende proces af § 49. Bygherren skal give entreprenøren en skriftlig meddelelse og fastsætte en rimelig frist. Entreprenøren skal give skriftlig besked, når afhjælpningen er udført.

Bygherren bør beskrive mangel, placering, observeret virkning og den dokumentation, kravet bygger på. Entreprenøren bør samtidig meddele, om forholdet anerkendes som en mangel, hvordan det undersøges, og hvornår en eventuel afhjælpning kan gennemføres.

Hvornår bortfalder afhjælpningsretten?

Hvis bygherren efter en afhjælpningsfrist eller efter entreprenørens meddelelse om udført afhjælpning fortsat påberåber sig mangler, skal bygherren efter § 50 inden ti arbejdsdage skriftligt meddele entreprenøren, hvilke mangler der stadig gøres gældende.

Bygherren kan herefter som udgangspunkt lade de påberåbte mangler udbedre for entreprenørens regning eller kræve afslag. Har entreprenøren afhjulpet alle mangler på nær en mindre del og forsøgt at afhjælpe dem rettidigt, kan entreprenøren dog bevare en snæver yderligere afhjælpningsret, hvis afhjælpningen iværksættes straks efter bygherrens § 50-meddelelse.

Et generelt tab af tillid er ikke i sig selv nok til at tilsidesætte entreprenørens afhjælpningsret. Vurderingen skal knyttes til det konkrete forløb, de resterende mangler, entreprenørens reaktion og risikoen ved at fortsætte.

Uforholdsmæssige omkostninger

Efter § 51 bortfalder entreprenørens afhjælpningspligt og bygherrens ret til at få udbedringen betalt af entreprenøren, hvis afhjælpning medfører uforholdsmæssigt store udgifter. Bygherren bevarer retten til afslag efter § 52. Det er derfor vigtigt ikke at forveksle uforholdsmæssighed med bortfald efter en overskredet afhjælpningsfrist.

Akutte skader og sikring

Ved risiko for personskade, følgeskade eller væsentlig forværring kan det være nødvendigt at iværksætte akutte, tabsbegrænsende sikringstiltag. Varsl entreprenøren straks, bevar beviset, og begræns indgrebet til det nødvendige. Midlertidig sikring bør holdes adskilt fra den endelige udbedring, medmindre situationen gør dette umuligt.

Praktisk arbejdsgang

• Kontrollér kontrakten og eventuelle fravigelser fra AB 18.
• Reklamér skriftligt og præcist, så snart manglen opdages.
• Fastlæg en konkret og rimelig afhjælpningsfrist.
• Dokumentér adgang, undersøgelser, afhjælpningsforsøg og resultat.
• Registrér ti-arbejdsdagesfristen efter § 50.
• Vurder særskilt tilbagehold, afslag, udbedringsgodtgørelse og eventuel erstatning. Ingen af disse følger automatisk af, at en mangel er konstateret.

Rådgivning om afhjælpning

Nexus Advokater bistår med reklamationer, afhjælpningsfrister, adgang til udbedring, tredjemandsudbedring og opgørelse af krav. Rådgivningen tager udgangspunkt i den konkrete kontrakt og dokumentation; en henvendelse etablerer ikke i sig selv et klientforhold.